APP重新開發(fā)的主要原因
一、APP重新開發(fā)的常見痛點(diǎn)
企業(yè)在決定對(duì)現(xiàn)有APP進(jìn)行重構(gòu)時(shí),往往是因?yàn)橐韵略颍?/span>
1. 用戶體驗(yàn)(UX)落后:界面設(shè)計(jì)陳舊,交互邏輯復(fù)雜,加載速度緩慢,導(dǎo)致用戶流失率高;
2. 功能迭代乏力:業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,現(xiàn)有功能模塊無(wú)法滿足市場(chǎng)新需求,且原有技術(shù)架構(gòu)擴(kuò)展性差,升級(jí)困難;
3. 數(shù)據(jù)價(jià)值未釋放:數(shù)據(jù)分散在各業(yè)務(wù)系統(tǒng),形成“數(shù)據(jù)孤島”,難以進(jìn)行深度分析與智能化應(yīng)用;
4. 技術(shù)債務(wù)沉重:采用過(guò)時(shí)的開發(fā)框架與技術(shù)棧,維護(hù)成本高昂,存在安全漏洞風(fēng)險(xiǎn);
5. 商業(yè)目標(biāo)偏離:原APP的設(shè)計(jì)未能有效支撐當(dāng)前的核心業(yè)務(wù)目標(biāo),如獲客、留存、轉(zhuǎn)化或品牌塑造;
6. 廠商服務(wù)缺失:原開發(fā)服務(wù)商響應(yīng)遲緩,技術(shù)支持不到位,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)快速變化的需求。
二、 AI智慧文旅APP重新開發(fā)
2023年盛夏,錦官城成都,某文旅集團(tuán)的數(shù)字化負(fù)責(zé)人趙琳(化名)眉頭緊鎖。她面前的平板電腦上,赫然顯示著集團(tuán)斥資百萬(wàn)、耗時(shí)一年多打造的“蜀韻智游”APP的最新用戶反饋:評(píng)分3.2,評(píng)論區(qū)充斥著“難用!”“推薦一點(diǎn)都不準(zhǔn)!”“卡頓得想摔手機(jī)!”等刺眼文字。
這款曾被寄予厚望的AI智慧文旅APP,承載著集團(tuán)“打造西南地區(qū)文旅服務(wù)新標(biāo)桿”的戰(zhàn)略夢(mèng)想。它本應(yīng)通過(guò)先進(jìn)的AI技術(shù),為游客提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一站式、個(gè)性化的智慧服務(wù),成為連接游客與成都豐富文旅資源的橋梁。然而,現(xiàn)實(shí)卻給了趙琳沉重一擊:
用戶體驗(yàn)“災(zāi)難級(jí)”:打開APP,首頁(yè)堆砌著各種入口,色彩雜亂,操作路徑深長(zhǎng)。一位老年游客曾打電話向客服抱怨:“丫頭,你們這APP,我這老眼昏花的,點(diǎn)‘天府熊貓園’的門票,點(diǎn)了五六下都沒反應(yīng)!”后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,APP平均啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)8秒,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)卡頓率高達(dá)15%。
AI推薦“形同虛設(shè)”:APP主打的“AI行程規(guī)劃師”功能,被用戶戲稱為“懶人隨機(jī)推薦器”。它總是機(jī)械地推送成都市內(nèi)最熱門的景點(diǎn),既不考慮用戶的興趣偏好(例如一位明確表示對(duì)川劇感興趣的游客,收到的卻是火鍋和都江堰的推薦),也不結(jié)合其實(shí)時(shí)地理位置和剩余游覽時(shí)間。一位用戶在評(píng)價(jià)中無(wú)奈寫道:“我人在寬窄巷子,它卻非要讓我去幾十公里外的西嶺雪山,難道我不會(huì)看地圖嗎?”
數(shù)據(jù)壁壘“堅(jiān)不可摧”:由于初期架構(gòu)設(shè)計(jì)缺陷,APP與集團(tuán)旗下的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)、酒店預(yù)訂平臺(tái)、文旅大數(shù)據(jù)中心之間數(shù)據(jù)無(wú)法互通。景區(qū)無(wú)法及時(shí)獲取APP端的游客流量數(shù)據(jù)進(jìn)行限流和調(diào)度,酒店也無(wú)法根據(jù)APP上的用戶畫像推出精準(zhǔn)的促銷活動(dòng)。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)如同一個(gè)個(gè)“信息孤島”,難以形成合力。
運(yùn)營(yíng)支持“鞭長(zhǎng)莫及”:更讓趙琳焦慮的是,原開發(fā)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目交付后,響應(yīng)速度變得極其緩慢。一個(gè)簡(jiǎn)單的UI調(diào)整需求,往往需要等待一周甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能得到反饋。集團(tuán)計(jì)劃在國(guó)慶黃金周推出的“數(shù)字文旅一卡通”新功能,開發(fā)團(tuán)隊(duì)坦言“技術(shù)難度大,時(shí)間緊,恐怕難以按時(shí)上線”。
“再這樣下去,這款A(yù)PP不僅無(wú)法成為增長(zhǎng)引擎,反而會(huì)成為消耗集團(tuán)資源的‘雞肋’,甚至可能拖累我們的市場(chǎng)口碑!”趙琳在緊急召開的集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略會(huì)議上語(yǔ)氣沉重。集團(tuán)高層一致決定:必須徹底重構(gòu)這款失敗的APP,不惜一切代價(jià),打造一款真正能賦能業(yè)務(wù)、提升游客體驗(yàn)的“爆款”智慧文旅應(yīng)用。
重構(gòu),意味著從零開始。趙琳深知,這不僅僅是一次技術(shù)平臺(tái)的遷移,更是一次對(duì)未來(lái)文旅服務(wù)模式的深度探索。她親自掛帥,組成了由產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)骨干構(gòu)成的專項(xiàng)小組,踏上了尋找“靠譜”合作伙伴的征程。
他們先后接觸了多家國(guó)內(nèi)知名的APP開發(fā)服務(wù)商。有的報(bào)價(jià)過(guò)低,但方案千篇一律,缺乏文旅行業(yè)的針對(duì)性;有的技術(shù)實(shí)力看似雄厚,但其過(guò)往案例主要集中在電商或金融領(lǐng)域,對(duì)文旅行業(yè)的痛點(diǎn)和場(chǎng)景理解不深;還有的團(tuán)隊(duì)雖然專業(yè),但溝通起來(lái)卻十分“傲慢”,仿佛在教導(dǎo)客戶應(yīng)該如何做。
直到他們找到了位于成都高新區(qū)的一家名為“小火科技”的AI應(yīng)用開發(fā)企業(yè)。
初次會(huì)面,小火科技的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO李明博士并沒有急于推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù),而是耐心地傾聽了趙琳?qǐng)F(tuán)隊(duì)近兩個(gè)小時(shí)的“吐槽”和需求梳理。他時(shí)而點(diǎn)頭,時(shí)而拿起筆在白板上畫下一個(gè)個(gè)模型,提問(wèn)精準(zhǔn)而深刻:“趙總,您剛才提到,用戶在規(guī)劃行程時(shí),最困擾的是信息過(guò)載和決策困難。那么,除了常規(guī)的景點(diǎn),你們是否有考慮過(guò)將一些小眾但極具本地特色的文化體驗(yàn),如非遺工坊、獨(dú)立書店、社區(qū)咖啡館等,也納入推薦引擎?這些往往是提升游客體驗(yàn)差異化的關(guān)鍵。”
趙琳眼前一亮。這正是她們之前反復(fù)思考卻未能有效落地的方向!
在隨后的技術(shù)交流中,小火科技展現(xiàn)出了扎實(shí)的技術(shù)功底和對(duì)文旅行業(yè)的深刻洞察。他們不僅詳細(xì)分析了“蜀韻智游”APP的癥結(jié)所在,更提出了一套以“AI驅(qū)動(dòng)、場(chǎng)景融合、數(shù)據(jù)賦能”為核心的重構(gòu)方案:
1. AI能力中臺(tái)化:構(gòu)建統(tǒng)一的AI能力中臺(tái),涵蓋用戶畫像、智能推薦、語(yǔ)義理解、計(jì)算機(jī)視覺(用于景點(diǎn)識(shí)別、AR導(dǎo)覽)等模塊。特別是針對(duì)文旅場(chǎng)景,小火科技將引入其自主研發(fā)的“場(chǎng)景感知推薦引擎”——該引擎不僅能識(shí)別用戶顯性的興趣標(biāo)簽,更能通過(guò)分析其搜索關(guān)鍵詞、停留時(shí)長(zhǎng)、社交分享內(nèi)容等隱性行為數(shù)據(jù),結(jié)合LBS(地理位置服務(wù))、時(shí)間、天氣等多維度信息,實(shí)現(xiàn)“千人千面、一時(shí)千面”的個(gè)性化行程推薦。例如,當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到一位年輕媽媽帶著孩子在浣花溪公園游玩,并在杜甫草堂的文創(chuàng)店前停留較長(zhǎng)時(shí)間時(shí),系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推送附近適合親子參與的川劇變臉體驗(yàn)館或傳統(tǒng)手工藝作坊。
2. 微服務(wù)架構(gòu)升級(jí):采用云原生技術(shù)和微服務(wù)架構(gòu),將APP拆分為多個(gè)獨(dú)立的功能模塊(如住宿預(yù)訂、景區(qū)導(dǎo)覽、美食推薦、文化體驗(yàn)等)。各模塊可獨(dú)立開發(fā)、部署和迭代,極大地提升了系統(tǒng)的靈活性和可維護(hù)性,為未來(lái)的功能擴(kuò)展和技術(shù)升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)化建設(shè):打通APP與集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)(票務(wù)、酒店、景區(qū)監(jiān)控、文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái))的數(shù)據(jù)通道,構(gòu)建文旅數(shù)據(jù)湖。通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的清洗、分析和挖掘,不僅能優(yōu)化用戶體驗(yàn),還能為景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理(如客流預(yù)測(cè)與疏導(dǎo))、營(yíng)銷決策(如精準(zhǔn)廣告投放、產(chǎn)品設(shè)計(jì))、資源調(diào)度等提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
4. 敏捷開發(fā)與持續(xù)交付:小火科技建議采用Scrum敏捷開發(fā)模式,每?jī)芍芙桓兑粋€(gè)可運(yùn)行的功能版本,確保項(xiàng)目進(jìn)度透明可控,并能根據(jù)市場(chǎng)反饋和用戶測(cè)試結(jié)果快速調(diào)整優(yōu)化。
“我們不僅僅是來(lái)幫你們‘修bug’或者‘換殼’的,”李明博士在方案匯報(bào)的最后強(qiáng)調(diào),“我們希望與某文旅一起,用AI技術(shù)重新定義成都的文旅服務(wù)體驗(yàn),讓每一位來(lái)到成都的游客,都能擁有一位真正懂他、懂成都的‘隨身文化導(dǎo)游’。”
小火科技的專業(yè)、務(wù)實(shí)以及對(duì)文旅行業(yè)的熱情,讓趙琳?qǐng)F(tuán)隊(duì)看到了希望。經(jīng)過(guò)多輪深入的技術(shù)交流和方案論證,以及對(duì)小火科技過(guò)往文旅案例(如為樂(lè)山某景區(qū)打造的智慧導(dǎo)覽系統(tǒng),用戶滿意度高達(dá)92%)的實(shí)地考察,某文旅集團(tuán)最終決定,將“蜀韻智游”APP的重構(gòu)重任,交予成都小火科技。
2023年9月,項(xiàng)目正式啟動(dòng)。小火科技迅速組建了一支由15人組成的專項(xiàng)團(tuán)隊(duì),包括AI算法專家、資深前端工程師、UI/UX設(shè)計(jì)師、后端開發(fā)工程師和測(cè)試工程師,并指派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理與某文旅團(tuán)隊(duì)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。
整個(gè)開發(fā)過(guò)程,嚴(yán)格按照敏捷開發(fā)的模式推進(jìn),大致可以分為以下幾個(gè)關(guān)鍵階段:
第一階段:深度調(diào)研與需求共創(chuàng)(2023.9-2023.10)
小火團(tuán)隊(duì)沒有急于敲代碼,而是“沉”了下去。他們派遣產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師深入成都的寬窄巷子、錦里、大熊貓基地、都江堰等核心景區(qū),與游客、導(dǎo)游、商戶、景區(qū)管理人員進(jìn)行了上百次的訪談和問(wèn)卷調(diào)查。他們甚至“偽裝”成普通游客,親身體驗(yàn)原APP的各種“不便”之處。
趙琳回憶道:“小火團(tuán)隊(duì)的細(xì)致程度超出了我們的預(yù)期。他們甚至分析了我母親——一位退休教師,也是APP的早期用戶——的使用日志,發(fā)現(xiàn)了許多我們未曾注意到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。”
在此基礎(chǔ)上,雙方共同梳理出了一份詳盡的“痛點(diǎn)清單”和“期望功能清單”,并基于此,共同繪制了新版APP的原型圖和用戶旅程地圖。新版APP被命名為“智游天府”,寓意為“智慧游覽天府之國(guó)”。
第二階段:AI中臺(tái)搭建與核心功能攻堅(jiān)(2023.11-2024.1)
這是項(xiàng)目的技術(shù)核心階段。小火科技的AI團(tuán)隊(duì)夜以繼日地工作,基于集團(tuán)的歷史數(shù)據(jù)和外部公開文旅數(shù)據(jù),構(gòu)建了精準(zhǔn)的用戶畫像系統(tǒng)。他們不僅采集了用戶的年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣等基礎(chǔ)信息,更通過(guò)自然語(yǔ)言處理(NLP)技術(shù),分析了用戶在社交媒體、旅游論壇上的評(píng)論和分享,從中挖掘出用戶的興趣偏好、情感傾向和潛在需求。
同時(shí),他們研發(fā)了“場(chǎng)景化智能推薦引擎”。該引擎能夠?qū)崟r(shí)感知用戶所處的場(chǎng)景(如在景區(qū)入口、某家特色餐館內(nèi)、或是乘坐地鐵途中),并結(jié)合用戶的實(shí)時(shí)位置、當(dāng)前時(shí)間、天氣狀況、同行人員構(gòu)成(如家庭出游、情侶約會(huì))等因素,動(dòng)態(tài)生成個(gè)性化的推薦列表。例如,當(dāng)一位獨(dú)自旅行的年輕女性在春熙路附近打開APP時(shí),系統(tǒng)可能會(huì)優(yōu)先推薦附近有特色的獨(dú)立咖啡館、小眾藝術(shù)展覽或有趣的街頭表演;而當(dāng)一個(gè)家庭在周末的午后進(jìn)入成都海昌極地海洋公園時(shí),系統(tǒng)則會(huì)推送園內(nèi)的親子互動(dòng)活動(dòng)和表演信息。
此外,針對(duì)原APP飽受詬病的卡頓問(wèn)題,技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)前端進(jìn)行了徹底的重構(gòu)和性能優(yōu)化,采用了最新的跨平臺(tái)開發(fā)框架(如Flutter),并結(jié)合圖片懶加載、代碼分包加載等技術(shù),大幅提升了APP的啟動(dòng)速度和流暢度。后端則基于云原生架構(gòu),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的彈性伸縮,能夠輕松應(yīng)對(duì)節(jié)假日等高并發(fā)場(chǎng)景。
第三階段:多端聯(lián)調(diào)與內(nèi)測(cè)優(yōu)化(2024.2-2024.3)
隨著各功能模塊的逐步完成,項(xiàng)目進(jìn)入了緊張的多端聯(lián)調(diào)和內(nèi)部測(cè)試階段。“智游天府”APP需要同時(shí)支持iOS、Android雙端,以及微信小程序、H5網(wǎng)頁(yè)等多端訪問(wèn)。
小火科技采用了自動(dòng)化測(cè)試與人工測(cè)試相結(jié)合的方式,對(duì)APP進(jìn)行了全方位的“體檢”。他們模擬了數(shù)百種用戶使用場(chǎng)景,進(jìn)行了數(shù)萬(wàn)次的功能測(cè)試和壓力測(cè)試。例如,為了測(cè)試推薦引擎的準(zhǔn)確性,測(cè)試團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了不同年齡、不同興趣愛好的員工和用戶志愿者,記錄他們?cè)诓煌瑘?chǎng)景下使用APP的行為和反饋,并與推薦結(jié)果進(jìn)行比對(duì),不斷優(yōu)化推薦算法的參數(shù)和模型。
趙琳和她的團(tuán)隊(duì)也全程參與其中,每天都會(huì)收到來(lái)自小火科技的詳細(xì)測(cè)試報(bào)告和優(yōu)化建議。“他們的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè),讓我們非常放心。”趙琳感慨道。
第四階段:灰度發(fā)布與用戶共創(chuàng)(2024.4)
為了避免全量上線可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目組決定采用“灰度發(fā)布”策略。首先,邀請(qǐng)了1萬(wàn)名“某文旅”的忠實(shí)用戶和合作伙伴(如部分景區(qū)、酒店)作為“種子用戶”提前體驗(yàn)“智游天府”APP的內(nèi)測(cè)版本。
小火科技在APP內(nèi)建立了完善的問(wèn)題反饋渠道和用戶調(diào)研機(jī)制。他們通過(guò)APP內(nèi)的彈窗問(wèn)卷、在線客服、社群運(yùn)營(yíng)等多種方式,收集用戶的真實(shí)反饋。例如,有用戶反饋“AR全景導(dǎo)覽”功能在某些老舊景區(qū)信號(hào)較弱時(shí)加載緩慢,小火團(tuán)隊(duì)便迅速優(yōu)化了該功能的弱網(wǎng)環(huán)境適應(yīng)性;還有用戶建議增加“一鍵生成旅行vlog”的功能,團(tuán)隊(duì)評(píng)估后認(rèn)為該需求符合年輕用戶的社交分享習(xí)慣,便加班加點(diǎn)將其加入到了下一個(gè)迭代版本中。
這個(gè)階段,趙琳?qǐng)F(tuán)隊(duì)和小火科技團(tuán)隊(duì)都保持著高頻次的溝通,每周都會(huì)召開項(xiàng)目復(fù)盤會(huì),根據(jù)用戶反饋快速調(diào)整開發(fā)優(yōu)先級(jí)和優(yōu)化方向。“這就像一場(chǎng)持續(xù)的‘用戶共創(chuàng)’,讓我們能夠及時(shí)校準(zhǔn)方向,確保最終交付的產(chǎn)品是用戶真正想要的。”趙琳說(shuō)。
第五階段:正式上線與持續(xù)運(yùn)營(yíng)(2024.5)
經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備和驗(yàn)證,2024年5月19日“中國(guó)旅游日”,全新升級(jí)的“智游天府”AI智慧文旅APP正式面向公眾開放下載。上線儀式在成都舉行,趙琳與李明博士共同啟動(dòng)了上線按鈕。
第四章:碩果之悅——數(shù)據(jù)見證“智游天府”的蝶變效應(yīng)
“智游天府”APP的上線,猶如在平靜的湖面投下了一顆石子,激起了層層漣漪。僅僅三個(gè)月后,各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)便給出了令人振奮的反饋:
用戶體驗(yàn)顯著提升:APP的啟動(dòng)速度提升了3倍,平均頁(yè)面加載時(shí)間縮短至1.5秒以內(nèi),用戶卡頓投訴率下降了90%。全新的UI設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大氣,交互流程直觀順暢,用戶滿意度評(píng)分(NPS)從原來(lái)的負(fù)值一躍提升至65分。
AI推薦廣受好評(píng):“場(chǎng)景化智能推薦引擎”表現(xiàn)驚艷。據(jù)統(tǒng)計(jì),使用了新推薦功能的用戶,其日均使用時(shí)長(zhǎng)增加了40%,相關(guān)服務(wù)的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升了35%。許多用戶驚喜地表示:“這個(gè)APP好像比我更懂我,每次打開都能看到我想去的地方!”那位曾經(jīng)抱怨過(guò)的老年游客也反饋:“現(xiàn)在這個(gè)APP好用多了,字大看得清,推薦的公園和茶館也都很方便我們這些老頭老太太。”
數(shù)據(jù)壁壘成功打破:APP成功接入了集團(tuán)旗下的票務(wù)、酒店、景區(qū)管理等10余個(gè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。景區(qū)可以根據(jù)APP提供的實(shí)時(shí)熱力圖進(jìn)行動(dòng)態(tài)限流和客流疏導(dǎo),有效提升了景區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率和安全性。酒店則能夠針對(duì)APP用戶的畫像,推送定制化的早餐套餐和周邊游玩優(yōu)惠,使得相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)訂率提升了25%。
商業(yè)價(jià)值日益凸顯:基于APP積累的海量用戶行為數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù),某文旅集團(tuán)能夠更精準(zhǔn)地進(jìn)行市場(chǎng)分析和營(yíng)銷決策。例如,通過(guò)分析用戶對(duì)不同文化體驗(yàn)項(xiàng)目的興趣度,集團(tuán)成功孵化了多個(gè)“網(wǎng)紅”文旅IP,并推出了相關(guān)的主題線路和文創(chuàng)產(chǎn)品,帶動(dòng)了二次消費(fèi)的增長(zhǎng)。上線三個(gè)月,“智游天府”APP為集團(tuán)帶來(lái)了超過(guò)300萬(wàn)元的直接衍生收入。
運(yùn)營(yíng)效率大幅提升:敏捷迭代的開發(fā)模式和完善的運(yùn)維監(jiān)控體系,使得需求響應(yīng)速度從過(guò)去的“周級(jí)”提升到了“天級(jí)”。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,發(fā)布精準(zhǔn)的活動(dòng)通知。一個(gè)小小的“端午節(jié)龍舟賽”專題活動(dòng),通過(guò)APP的精準(zhǔn)推送,就吸引了超過(guò)10萬(wàn)人次的線上預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)參與。
更重要的是,“智游天府”APP成功塑造了某文旅集團(tuán)在智慧旅游領(lǐng)域的品牌形象,成為了成都乃至四川省文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)標(biāo)桿案例。許多兄弟省市的文旅部門和企業(yè)紛紛前來(lái)考察學(xué)習(xí)。
在一次項(xiàng)目慶功宴上,趙琳舉杯向小火科技的團(tuán)隊(duì)表示感謝:“感謝你們,不僅為我們打造了一款優(yōu)秀的APP,更教會(huì)了我們?nèi)绾斡脭?shù)據(jù)思考,用AI賦能業(yè)務(wù)。‘智游天府’的成功,是我們雙方共同努力的結(jié)果。”
李明博士微笑著回應(yīng):“趙總客氣了。看到‘智游天府’能為游客帶來(lái)如此愉悅的體驗(yàn),能切實(shí)推動(dòng)某文旅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們比任何人都高興。這證明了,在AI時(shí)代,唯有真正懂行業(yè)、懂用戶、懂技術(shù)的伙伴攜手合作,才能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品。”
窗外,成都的夜空繁星點(diǎn)點(diǎn),錦江兩岸燈火輝煌,仿佛也在映照著這款A(yù)I智慧文旅APP所照亮的全新未來(lái)。某文旅與小火科技的合作,不僅是一次技術(shù)服務(wù)的采購(gòu),更是一場(chǎng)以AI為引擎,重塑文旅體驗(yàn)、激活數(shù)據(jù)價(jià)值的深度共創(chuàng)之旅。
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